مؤسسة Web3 تعلن عن إيقاف تدريجي لخدمات الدعم الرسمية لـ Polkadot

موقع Mars Finance يذكر أن مؤسسة Web3 أعلنت عن نيتها التدريجي لإنهاء خدمات الدعم الرسمي لـ Polkadot. وأوضحوا أن مع نضوج نظام بيئة Polkadot، ستتغير الاستراتيجية، حيث ستتحول من دعم مركزي موسع إلى التركيز على بناء منتجات وواجهات مستخدم أكثر بديهية واستقلالية، وتقليل الاعتماد على دعم العملاء من خلال تصميم النظام. وفقًا للجدول الزمني، ستظل نماذج الاتصال بالدعم متاحة لمدة أسبوع بعد الإعلان، ثم ستُغلق رسميًا، مع استمرار معالجة الطلبات المقدمة مسبقًا؛ كما سيتم إيقاف روبوت الدردشة الذكي أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، ستظل قاعدة المعرفة في صفحة الدعم الحالية متاحة مؤقتًا، لكنها لن تتلقى تحديثات أو صيانة. في المستقبل، ستتحول جميع جهود المساعدة والدعم للمستخدمين إلى المجتمع اللامركزي، ويقترح على المستخدمين التواصل مع مجتمعات Polkadot عبر Discord وReddit وTelegram للحصول على المساعدة ذات الصلة.