Black Friday 2024: Esto es lo que puedes esperar cuando comience la compra en noviembre

¿Cuándo es el Black Friday este año?

Marca tu calendario: ¿cuándo es el black friday 2024? Caerá el 29 de noviembre, justo después del Día de Acción de Gracias. Durante décadas, este día ha marcado el inicio oficial de la temporada de compras navideñas. Los minoristas se vuelcan con ofertas de última hora, ventas relámpago y promociones en línea diseñadas para mover inventario y motivar a los consumidores a completar sus listas de regalos.

El término en sí data de los años 80, y tiene raíces en la terminología contable: las empresas pasan de operar “en rojo” (perdidas) a “en negro” (rentables). Esa historia de origen se ha mantenido y define el caos comercial que vemos cada noviembre.

Lo que nos dicen los números: se acerca un récord en gastos navideños

Esto fue lo que llamó nuestra atención: la Federación Nacional de Minoristas pronostica que el gasto en las vacaciones de invierno podría alcanzar $989 mil millones — un nuevo récord. Es un aumento respecto a los 955,6 mil millones de dólares del año pasado. Suena optimista para los minoristas, ¿verdad? Pero si se analiza más a fondo, la imagen se vuelve más matizada.

El gasto promedio por persona será de alrededor de 902 dólares, dividido entre regalos ($641) y compras estacionales ($261). Sin embargo, Mark Bergen, profesor de marketing en la Universidad de Minnesota, hace un punto importante: gastar más no significa necesariamente que la gente esté comprando más. La inflación es la culpable. “Estás gastando más mientras compras menos”, explica Bergen.

¿La verdadera estrategia de compra para consumidores astutos? Ser intencional. “Gasta de manera más inteligente o diferente”, sugiere Bergen. Eso podría significar cambiar a marcas de tienda, acudir a minoristas con descuentos o ser selectivo con las categorías.

Las nuevas reglas: ventas anticipadas, acceso solo para miembros y comercio social

Las ventas del Black Friday comienzan antes. Costco, Best Buy, Sam’s Club, Target y Walmart ya están lanzando promociones o planean hacerlo antes del 21 de noviembre. Muchas ofertas no se limitan al fin de semana del Black Friday; se extienden a diciembre.

Ser miembro es la nueva puerta de entrada. Esto representa un cambio importante. Target Circle, Walmart+, Amazon Prime, membresías en almacenes — todos desbloquean ofertas especiales y acceso anticipado esta temporada navideña. Bergen explica por qué: “Las empresas se han vuelto más sofisticadas en subir precios mientras ofrecen descuentos específicos a los miembros”. Traducción: las ofertas más amplias ya no son para todos.

Las redes sociales se están convirtiendo en un destino serio para comprar. TikTok Shop y Facebook Marketplace lideran en compras intencionales, mientras que Instagram y Facebook fomentan la navegación casual. Según el informe Spendfluence 2024 de Chime, el 99% de los estadounidenses dice que “solo navegar” lleva a compras reales — con un promedio de $168 gastado en compras sociales por persona en seis meses. TikTok Shop atrae a los que buscan tendencias; Facebook Marketplace a quienes buscan artículos específicos como muebles.

Beneficios para minoristas que vale la pena conocer

Más allá de los descuentos, las tiendas están mejorando la oferta con políticas amigables para el cliente:

Horarios extendidos — Best Buy, Target y otros abren temprano y cierran tarde durante toda la temporada (generalmente hasta el 24 de diciembre), brindando flexibilidad a los compradores.

Ventanas de devolución generosas — La mayoría de las compras realizadas entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre pueden devolverse hasta bien entrado enero. Best Buy extiende las devoluciones hasta el 14 de enero de 2025. Pero lee la letra pequeña: algunas políticas requieren recibos o excluyen artículos de terceros.

Coincidencia de precios — Target igualará los precios de los competidores en artículos comprados en un plazo de 14 días y también igualará sus propias bajadas de precio durante el período promocional (del 7 de noviembre al 24 de diciembre). Excepción notable: Amazon y Walmart no ofrecen coincidencia de precios en promociones navideñas.

Comprar con inteligencia cuando los tiempos son inciertos

El estrés afecta el gasto. Entre un ciclo electoral tenso, desastres naturales y costos en aumento, los compradores que se acercan a las fiestas pueden sentirse ansiosos. Esa vulnerabilidad aumenta la probabilidad de decisiones impulsivas.

¿El consejo de Bergen? Comprar más temprano en el día cuando estás mentalmente fresco. Dormir las compras importantes antes de decidir, incluso si los minoristas empujan ofertas relámpago de un día. Descansar y tener claridad te ayuda a mantenerte alineado con tu presupuesto y objetivos reales, no con la urgencia del minorista.

La conclusión: cuándo es el black friday importa menos que cómo compras. Ser intencional con las membresías, el momento y la planificación puede ahorrar dinero y reducir el estrés esta temporada.