@OlaElectric – Negligencia grave, deficiencia en el servicio y práctica comercial desleal.
Durante más de 3 meses, me dirigí repetidamente a su centro de servicio para la reparación del vehículo. Cada vez se me negó el servicio con excusas como “no hay espacio, tráelo más tarde.” Debido a su negativa continua a aceptar el vehículo, la reparación nunca se realizó.
Ahora la batería se ha agotado y su centro de servicio está exigiendo ilegalmente el pago de la batería. Esta pérdida ocurrió únicamente por su negligencia y fallo operativo, no por mi culpa.
Poseo evidencia en video grabada por el propio personal de su centro de servicio que confirma: ▶️ El vehículo no fue aceptado por falta de espacio. ▶️ Su ejecutivo interno nunca respondió ni proporcionó ninguna solución a pesar de múltiples llamadas.
Esto constituye claramente una deficiencia en el servicio según las leyes de protección al consumidor.
Por la presente exijo: ✅ Reparación inmediata de mi vehículo sin costo adicional. ❌ Que no se me imponga ningún costo por reemplazo/carga de batería.
Si este asunto no se resuelve en 7 días, me veré obligado a iniciar procedimientos legales, denuncia ante el tribunal de consumidores y escalamiento de quejas digitales sin previo aviso.
Esta publicación sirve como una advertencia pública formal. @Cyberdost @jagograhakjago @bhash
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@OlaElectric – Negligencia grave, deficiencia en el servicio y práctica comercial desleal.
Durante más de 3 meses, me dirigí repetidamente a su centro de servicio para la reparación del vehículo. Cada vez se me negó el servicio con excusas como “no hay espacio, tráelo más tarde.” Debido a su negativa continua a aceptar el vehículo, la reparación nunca se realizó.
Ahora la batería se ha agotado y su centro de servicio está exigiendo ilegalmente el pago de la batería. Esta pérdida ocurrió únicamente por su negligencia y fallo operativo, no por mi culpa.
Poseo evidencia en video grabada por el propio personal de su centro de servicio que confirma:
▶️ El vehículo no fue aceptado por falta de espacio.
▶️ Su ejecutivo interno nunca respondió ni proporcionó ninguna solución a pesar de múltiples llamadas.
Esto constituye claramente una deficiencia en el servicio según las leyes de protección al consumidor.
Por la presente exijo:
✅ Reparación inmediata de mi vehículo sin costo adicional.
❌ Que no se me imponga ningún costo por reemplazo/carga de batería.
Si este asunto no se resuelve en 7 días, me veré obligado a iniciar procedimientos legales, denuncia ante el tribunal de consumidores y escalamiento de quejas digitales sin previo aviso.
Esta publicación sirve como una advertencia pública formal.
@Cyberdost @jagograhakjago @bhash