Crise des visas oblige Amazon à ouvrir ses portes à distance pour les travailleurs indiens bloqués—avec d'importants pièges

Amazon a fait une concession inhabituelle à sa culture d’entreprise rigide : certains employés bloqués en Inde en raison des retards dans le traitement des visas américains peuvent travailler à distance jusqu’au début mars. Mais ne vous attendez pas à un arrangement de travail à distance totalement flexible.

L’Exception à la règle d’Amazon en présentiel

Le géant de la technologie, qui exige normalement cinq jours de présence au bureau par semaine, a publié une note interne permettant aux employés en Inde à partir du 13 décembre de travailler à distance en attendant la reprogrammation de leurs rendez-vous pour les visas. La période de grâce ne dure que jusqu’au 2 mars, selon les directives de l’entreprise.

Ce changement temporaire constitue une déviation rare des politiques strictes d’Amazon en matière de présence au bureau, bien qu’il soit assorti de conditions strictes—des restrictions si étendues qu’elles redéfinissent fondamentalement ce que signifie « travailler » pour les employés concernés.

Les changements H-1B de l’administration Trump provoquent un chaos dans les visas

La cause principale remonte aux nouvelles règles du programme de visas H-1B sous l’administration Trump, qui ont introduit des vérifications obligatoires des médias sociaux par les agents consulaires. Ces procédures de filtrage supplémentaires ont créé des retards sans précédent, repoussant certains rendez-vous pour les visas jusqu’en 2027—potentiellement dans plusieurs années.

Amazon a déposé près de 14 800 demandes certifiées H-1B au cours de l’exercice 2024, ce qui en fait l’un des plus grands utilisateurs corporatifs du programme. La dépendance de l’entreprise à cette catégorie de visas pour attirer des talents étrangers fait face à une perturbation grave.

Travail à distance, mais pas vraiment

Voici où l’offre d’Amazon se dégonfle. Les employés autorisés à travailler à distance depuis l’Inde font face à des restrictions draconiennes :

• Pas de codage ou de test de logiciels
• Pas de dépannage ou résolution de problèmes techniques
• Pas d’autorité de prise de décision stratégique
• Pas d’interactions avec les clients
• Pas de négociation ou signature de contrats
• Pas de visites au bureau en aucune circonstance

Toutes les approbations critiques, revues et décisions finales doivent se faire en dehors de l’Inde, la note précisant explicitement « aucune exception selon la loi locale ».

La limite pour le personnel technique

Pour les ingénieurs et développeurs—des rôles qui impliquent intrinsèquement du codage et du déploiement—ces restrictions rendent en réalité la permission de travailler à distance sans objet. Le personnel technique se retrouve dans un étrange limbo : autorisé à travailler à distance en titre seulement, incapable d’exécuter ses véritables fonctions.

Aucune solution face aux retards prolongés

La politique d’Amazon ne donne aucune indication pour les employés dont les entretiens pour les visas dépassent le 2 mars, ni ne traite du personnel bloqué dans d’autres pays que l’Inde. Avec plusieurs ambassades américaines programmant des rendez-vous dans plusieurs années, de nombreux travailleurs se retrouvent dans un limbo indéfini sans voie claire pour avancer.

Les restrictions mettent en lumière une tension plus profonde dans la tech : alors que des entreprises comme Amazon prônent des arrangements de travail flexibles, elles maintiennent des mandats stricts de présence au bureau qui s’effondrent face à des perturbations externes.

Performance des actions : AMZN a clôturé mercredi à 230,85 $ sur NasdaqGS, inchangé à 0,01 %.

Disclaimer : Les opinions exprimées sont celles de l’analyse et ne représentent pas nécessairement Nasdaq, Inc.