Goldman Sachs et Anthropic développent des agents d'IA pour la comptabilité, la conformité et l'intégration des clients

En Bref

Goldman Sachs a révélé qu’il travaille avec Anthropic depuis six mois pour développer des agents d’IA qui automatisent la comptabilité, la conformité et l’intégration des clients.

Goldman Sachs, une grande institution financière mondiale, a déclaré avoir passé les six derniers mois à collaborer avec la société de recherche et de sécurité de l’IA Anthropic pour développer des agents d’IA autonomes conçus pour automatiser des tâches dans la comptabilité, la conformité et l’intégration des clients.

Selon Marco Argenti, directeur des systèmes d’information de Goldman, la banque travaille en étroite collaboration avec des ingénieurs intégrés d’Anthropic pour co-développer ces agents, en se concentrant initialement sur la comptabilité des transactions et des opérations ainsi que sur la vérification et l’intégration des clients.

L’initiative en est encore à ses débuts, les agents étant construits sur le modèle Claude d’Anthropic, qui, selon Argenti, devrait réduire considérablement le temps nécessaire pour accomplir ces processus essentiels. Bien qu’il ait indiqué qu’un lancement est prévu, aucune échéance précise n’a été communiquée. Marco Argenti a décrit la technologie comme fonctionnant comme un « collègue numérique » pour des rôles au sein de la société qui sont très axés sur les processus et complexes.

Claude a démontré des capacités au-delà de la programmation, montrant des promesses dans des domaines nécessitant l’analyse de grands ensembles de données et de documents tout en appliquant des règles et du jugement, comme la comptabilité et la conformité. La société a conclu que des niveaux similaires d’automatisation pourraient être appliqués à d’autres domaines à forte charge de processus de l’organisation.

La mise en œuvre de ces agents devrait accélérer l’intégration des clients et améliorer l’efficacité de la réconciliation des transactions et d’autres fonctions comptables. Les applications futures pourraient inclure des tâches telles que la production de pitchbooks pour la banque d’investissement ou des fonctions de surveillance interne, bien qu’il ait souligné qu’il est encore trop tôt pour prévoir des réductions d’emplois directes dans les départements où l’IA sera déployée. Cependant, la banque pourrait éventuellement réduire sa dépendance à l’égard des prestataires de services tiers à mesure que la technologie mûrit.

L’objectif de l’initiative est d’améliorer la capacité opérationnelle, permettant d’accomplir les processus plus rapidement, d’améliorer l’expérience client et de soutenir la croissance de l’entreprise.

Goldman Sachs lance une refonte multianuelle de l’IA générative, étend l’utilisation d’outils autonomes

Le PDG de Goldman Sachs, David Solomon, a annoncé en octobre que la banque entamait une transformation pluriannuelle pour se réorganiser autour de l’IA générative, la technologie qui a attiré une attention considérable après l’introduction de ChatGPT par OpenAI à la fin de 2022. Même si la banque continue de générer de solides revenus provenant des activités de trading et de conseil, Solomon a noté que cette refonte visait à limiter la croissance des effectifs dans certains domaines.

Ce développement intervient dans une période de turbulence sur le marché pour les sociétés de logiciels et leurs fournisseurs de crédit, déclenchée par des mises à jour de modèles d’Anthropic, cofondée par un ancien dirigeant d’OpenAI. Les investisseurs surveillent de près pour déterminer quelles entreprises bénéficieront de l’adoption de l’IA.

Goldman a commencé à explorer les outils d’IA autonomes l’année dernière avec le lancement de Devin, un assistant de codage IA qui a depuis été largement mis à la disposition des équipes d’ingénierie de la banque.