La plupart des plateformes de messagerie ont été construites sur une hypothèse erronée, selon laquelle l'envoi d'un message ne devrait rien coûter. Mais lorsque la communication n'a aucun coût, l'attention devient la chose la plus facile à exploiter. C’est pourquoi le spam, les escroqueries et les sollicitations indésirables sans fin sont devenus des éléments normaux de la vie numérique.