Asisten belanja AI sedang memicu perasaan campur aduk di kalangan pengguna akhir-akhir ini. Sementara perusahaan teknologi besar meluncurkan pembantu otomatis ini yang menjanjikan pengalaman berbelanja yang mulus, para pembeli tidak sepenuhnya setuju dengan ide tersebut. Kekhawatiran tentang privasi menjadi yang teratas—orang-orang bertanya-tanya seberapa banyak data yang benar-benar dikumpulkan oleh bot ini. Kemudian ada akurasi: mesin rekomendasi kadang-kadang meleset, menyarankan produk yang tidak cocok dengan apa yang sebenarnya Anda butuhkan. Kepercayaan juga memainkan peran besar. Ketika sebuah algoritma mengkurasi keranjang belanja Anda, Anda kehilangan sentuhan manusia yang masih diinginkan banyak orang. Apakah kita siap menyerahkan keputusan belanja kepada mesin, atau apakah kenyamanannya datang dengan biaya yang terlalu tinggi? Keputusan masih belum diambil.