今月、あなたの社会保障給付金を受け取りましたか？ こちらは対応方法です

あなたの月額社会保障給付金が予想通りに届いていない場合、あなたは一人ではありません—支払い遅延はさまざまな理由で起こるものであり、適切な対処法を知ることで迅速に問題を解決できます。

SSAの支払いが欠落する一般的な理由

銀行情報が最近変更された場合

銀行口座情報を更新した際は、社会保障局に速やかに通知する必要があります。現在の銀行情報とSSAに登録されている情報に不一致があると、直接振込が失敗したり遅れたりすることがあります。支払いに影響を与える前に、必ず地元の社会保障事務所に口座変更を知らせてください。

登録住所が一致しない場合

銀行情報と同様に、古いまたは誤った住所は処理の問題を引き起こします。直接振込に切り替えた場合でも、SSAはシステム内の住所を照合します。不一致があると、配達方法に関係なく支払いが遅れることがあります。

地元事務所の処理遅延

遅延はあなたの責任ではない場合もあります—それは管理上の問題です。あなたの請求を処理している社会保障事務所が人員不足、システムの問題、またはその他の運用遅延を経験している可能性があります。これらの混乱は支払いシステムに影響し、月次の入金が遅れる原因となります。

今月あなたの小切手が届かなかった場合の対処法

3営業日待つ

慌てる前に、少なくとも3営業日待ちましょう。SSAは通常、予定通りに支払いを処理しているため、あなたの入金は通常の期間内に届く可能性があります。ほとんどの場合、直接振込は自動的に処理されます。

直接SSAに連絡する

3営業日経っても社会保障給付金が届かない場合は、社会保障局に連絡してください。月曜日から金曜日の午前8時から午後7時まで、1-800-772-1213に電話をかけてください。聴覚障害者や難聴の方は、TTYラインの1-800-325-0778を利用してください。

具体的な問題を伝える

電話をかける際は、最近住所を変更したか、銀行情報を更新したか、またはその他の遅延の原因と思われる事項について話す準備をしてください。これらの詳細を伝えることで、SSAの担当者が調査と解決を迅速に行えます。

オンラインでアカウントを確認する

あなたのmy Social Securityアカウントを利用して、支払い状況を確認し、すべての個人情報が最新かつ正確であることを確かめてください。これにより、住所や銀行情報の不一致が原因で遅延している場合もわかることがあります。

支払い遅延に迅速に対処することで、月々の収入のギャップを防ぐことができるため、社会保障給付金が予想通りに届かない場合は、ためらわずにSSAに連絡してください。