ゴールドマン・サックスとAnthropic、会計・コンプライアンス・クライアントオンボーディング向けAIエージェントを開発

概要

ゴールドマン・サックスは、過去6ヶ月間にわたり、Anthropicと協力して会計、コンプライアンス、顧客オンボーディングを自動化するAIエージェントの構築に取り組んできたことを明らかにしました。

ゴールドマン・サックスは、世界的な金融機関であり、AIの安全性と研究を行う企業Anthropicと協力して、自律型AIエージェントを開発し、会計、コンプライアンス、顧客オンボーディングのタスクを自動化するために過去6ヶ月間取り組んできたことを明らかにしました。

ゴールドマンの最高情報責任者（CIO）であるマルコ・アルジェンティによると、同銀行はAnthropicのエンジニアと密接に連携し、これらのエージェントを共同開発しており、最初は取引やトランザクションの会計、顧客の審査とオンボーディングに焦点を当てているとのことです。

この取り組みはまだ初期段階であり、エージェントはAnthropicのClaudeモデルを基に構築されており、アルジェンティはこれによりこれらの重要なプロセスを完了する時間が大幅に短縮されると述べています。彼は、今後リリースが予定されていることを示唆しましたが、具体的なタイムラインは提供されていません。アルジェンティは、この技術を「デジタルの共同作業者」のように機能させ、非常にプロセス集約的で複雑な役割を担う役職に役立てると説明しました。

Claudeはコーディングを超えた能力も示し、大規模なデータセットやドキュメントの解析、ルールや判断の適用が必要な会計やコンプライアンスなどの分野で有望な可能性を示しています。同社は、同様の自動化レベルを組織の他のプロセス重視の分野にも適用できると結論付けています。

これらのエージェントの導入により、顧客オンボーディングの迅速化や、取引照合やその他の会計機能の効率化が期待されています。将来的には、投資銀行のピッチブック作成や内部監視機能などのタスクにも応用できる可能性がありますが、AIが展開される部署での直接的な雇用削減については、まだ早すぎると強調しています。ただし、技術の成熟に伴い、最終的には外部サービス提供者への依存度を減らす可能性も示唆しています。

この取り組みの目的は、運用能力を向上させ、プロセスをより迅速に完了させることで顧客体験を改善し、事業成長を支援することです。

ゴールドマン・サックス、数年にわたる生成AIの大規模刷新を開始、自治ツールの利用拡大

ゴールドマン・サックスのダビッド・ソロモンCEOは、2022年末にOpenAIのChatGPTが登場して以来、注目を集めている生成AIを中心に再編を進めるため、数年にわたる変革を開始すると10月に発表しました。銀行は引き続き取引やアドバイザリー業務から堅調な収益を上げている一方で、ソロモンはこの大規模な刷新が特定の分野での人員増加を抑制することを目的としていると述べました。

この動きは、Anthropicのモデル更新により引き起こされたソフトウェア企業とその信用提供者の市場の混乱の中で行われており、Anthropicは元OpenAI幹部が共同設立した企業です。投資家は、どの企業がAI導入の恩恵を受けるかを注視しています。

ゴールドマンは昨年、AIコーディングアシスタントのDevinを導入し、その後、同ツールを同銀行のエンジニアリングチームに広く提供し始めました。