Harga Perumahan di Amerika Serikat mencapai level tertinggi sepanjang masa, dan jutaan pemuda Amerika merasa bahwa tujuan memiliki rumah, yang merupakan bagian dari Mimpi Amerika, sudah tidak lagi terjangkau.

Jutaan orang Amerika menunda pencapaian tonggak penting seperti menikah dan memiliki anak, demi meraih kepemilikan rumah.

Sebuah studi oleh Profesor dari Universitas Georgetown menunjukkan bahwa Zillow membebankan biaya berlebih kepada peminjam sebesar $4.579 dari pinjaman sebesar $337.000. Untuk orang Amerika yang berpenghasilan $60.000 atau kurang, kelebihan biaya Zillow adalah $4.457. Zillow mendapatkan keuntungan besar dari divisi pembiayaan mereka, yang menghasilkan lebih dari 3.000.000.000 dalam pinjaman yang diterbitkan pada tahun 2024.

Zillow sedang digugat di negara bagian Washington dalam kasus Armstrong v Zillow. Penggugat diberitahu bahwa dia akan dipaksa menggunakan Layanan Pinjaman Rumah Zillow dan tidak diberi tahu tentang alternatif yang lebih murah.