Para pendiri bursa yang bersinar terang pun harus memberikan penjelasan kepada investor saat harga saham mereka mulai merosot.

Pada Agustus 2017, sebuah bursa terkemuka baru saja diluncurkan selama 16 hari. Pendiri belum terbiasa dengan sorotan lampu kamera, mengenakan polo simpel, duduk tegak, dan menghadapi masalah penurunan harga platform coin, mereka melakukan evaluasi yang paling jujur kepada semua pengguna yang memegang koin. Tanpa kemasan mewah, tanpa menghindar dari masalah. Sikap yang berani menghadapi masalah dan bertanggung jawab kepada pengguna, memang langka di dunia koin saat itu. Itulah sebabnya generasi bursa tersebut mampu mendapatkan pengakuan dari komunitas—bukan karena janji yang indah, tetapi karena tindakan yang nyata.