Không ai thực sự hoạt động mà không có giới hạn. Nhìn vào bất kỳ công ty nào—thậm chí các nhà sáng lập cũng phải trả lời ai đó. Nếu bạn có các nhà đầu tư bên ngoài tài trợ cho tầm nhìn của mình, họ sẽ quyết định cách sử dụng vốn. Họ muốn lợi nhuận, chỉ vậy thôi. Tự tài trợ? Bạn vẫn phải phụ thuộc vào khách hàng trả tiền và đội ngũ giữ cho mọi thứ vận hành. Bỏ qua một trong hai điều đó và bạn sẽ thất bại. Rồi còn trò chơi chi phí chung—chi phí không tự quản lý được. Mọi người từ trên xuống dưới đều phải chịu trách nhiệm đó hoặc mọi thứ sẽ rối loạn. Chính mạng lưới trách nhiệm này giữ cho các tổ chức trung thực. Phớt lờ nó và xem điều gì sẽ xảy ra.