A Rede de Engajamento de Marca Avança com o Concierge de IA na Implantação de Convidados ao Vivo no Seven Visions Resort & Places, The Dvin

(MENAFN- PR Newswire)

** Destino ultra-exclusivo reconhecido mundialmente torna-se a primeira implementação de luxo ao vivo da BEN**

WILMINGTON, Delaware e YEREVAN, Arménia, 2 de março de 2026 /PRNewswire/ – A Brand Engagement Network, Inc. (Nasdaq: BNAI) (“BEN”), fornecedora de inteligência artificial segura e governada, projetada para empresas e indústrias reguladas, anunciou hoje que seu AI Concierge entrou numa fase inicial de lançamento limitado ao público no Seven Visions Resort & Places, The Dvin - um destino de hospitalidade e entretenimento ultra-exclusivo reconhecido mundialmente, localizado em Yerevan, Arménia.

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A implementação marca um passo importante para a BEN, pois sua IA conversacional, após testes internos e validação pela equipa, entra numa fase de lançamento limitado ao público com um grupo selecionado de hóspedes do hotel. Integrada de forma segura nos sistemas existentes do hotel, a IA da BEN conecta-se diretamente aos fluxos de trabalho internos e processos de serviço - permitindo conversas que acionam ações reais de serviço - desde serviço de quarto e limpeza até reservas de spa e restaurante - e encaminha-as diretamente aos departamentos do hotel para execução, enquanto permite melhorias contínuas com base na interação real dos hóspedes.

A implementação foi projetada para suportar o interação em tempo real com o AI Concierge da BEN e visa gerar dados operacionais para avaliar desempenho, precisão e fiabilidade num ambiente de hospitalidade de alto padrão, apoiando a equipa e melhorando a entrega geral de serviços.

A BEN e o The Dvin anunciaram a sua colaboração pela primeira vez em maio de 2025. Após várias fases de desenvolvimento, aperfeiçoamento do conhecimento e integração operacional, o AI Concierge avançou para uma fase de lançamento limitado ao público dentro do hotel.

A fase inicial é limitada a um grupo selecionado de quartos, permitindo às duas organizações avaliar as interações em tempo real com os hóspedes, refinar os fluxos de serviço e garantir o alinhamento operacional antes de expandir para o restante do hotel.

Os hóspedes acessam os serviços de concierge via ativação por QR e mensagens integradas, possibilitando pedidos de serviço em tempo real, informações sobre a propriedade e assistência personalizada encaminhada diretamente aos departamentos do hotel.

A iniciativa simplifica a prestação de serviços ao permitir que a IA lide com múltiplas solicitações de hóspedes simultaneamente - reduzindo tempos de espera e permitindo que a equipa se concentre em interações personalizadas de alto valor.

“Alcançar o lançamento ao vivo com hóspedes é um passo significativo para trazer IA governada para ambientes de hospitalidade do mundo real,” disse Tyler Luck, CEO e cofundador da BEN. “Nossa IA foi projetada para operar em ambientes empresariais - ativando de forma segura os sistemas, regras e fluxos de trabalho de uma organização para entregar resultados reais, preservando a experiência humana que define o serviço de luxo.”

Seven Visions Resort & Places, The Dvin é amplamente considerado um dos destinos de hospitalidade e entretenimento de luxo mais prestigiados do mundo. A propriedade recebeu 22 prémios internacionais entre 2023 e 2025, refletindo reconhecimento global pelos seus experiências imersivas, excelência culinária e abordagem inovadora à hospitalidade.

O resort oferece um ambiente ideal para a implementação de IA num contexto de alto serviço e altas expectativas, onde personalização, discrição e precisão operacional são essenciais.

“Introduzir o AI Concierge do The Dvin, alimentado pela BEN, nas interações com hóspedes ao vivo reflete o nosso compromisso com a inovação, preservando a experiência centrada no humano que define a nossa marca,” afirmou Artak Tovmasyan, criador, presidente e presidente do conselho de supervisão do The Dvin. “Juntos, estamos a construir uma experiência de hospitalidade moderna, baseada em dados, que atende às expectativas dos nossos hóspedes.”

A implementação marca a primeira expansão da BEN no setor de hospitalidade e serve como uma implementação de destaque dentro da estratégia global mais ampla da empresa. Com o mercado global de hotéis de luxo avaliado em aproximadamente 170 mil milhões de dólares em 2025 e projetado para ultrapassar 400 mil milhões de dólares até 2034(1), a entrada da BEN no setor representa uma oportunidade potencial significativa para implementar IA de nível empresarial numa indústria de rápido crescimento e alto padrão de serviço. Demonstrar essa capacidade num destino de luxo de classe mundial reforça a estratégia da BEN de implementar IA em indústrias de alto impacto, incluindo saúde, hospitalidade, governo e serviços financeiros.

** Sobre a Brand Engagement Network, Inc. (Nasdaq: BNAI)**
A Brand Engagement Network, Inc. (“BEN”) desenvolve uma inteligência artificial segura de nível empresarial que possibilita conversas naturais, automação inteligente e execução no mundo real através de experiências de texto, voz e multimodais. Projetada para indústrias reguladas e de alto impacto, a BEN integra IA diretamente nos sistemas existentes para melhorar a tomada de decisão, otimizar operações e aumentar o envolvimento do cliente em ambientes seguros e de circuito fechado. A IA da BEN é alimentada por tecnologia proprietária, incluindo o Engagement Language Model (ELM™), e é construída com governança, conformidade e fiabilidade no centro.
Para mais informações, visite

** Sobre o Seven Visions Resort & Places, The Dvin**
Seven Visions Resort & Places, The Dvin é um destino de renome mundial, ultra-exclusivo, onde herança, entretenimento e hospitalidade de luxo convergem. Com 22 prémios internacionais conquistados entre 2023 e 2025, a propriedade estabeleceu-se como uma das experiências de hospitalidade mais prestigiadas e inovadoras globalmente. Saiba mais em 7visionshotels.

(1) Fonte: Fortune Business Insights, Relatório de Tamanho e Participação do Mercado de Hotéis de Luxo, 2025–2034.

** Declarações Prospectivas**
Este comunicado de imprensa contém declarações prospectivas nos termos da Lei de Reforma da Litigância de Valores Mobiliários Privados de 1995, incluindo declarações relativas a prazos de implementação previstos, iniciativas estratégicas e resultados operacionais. Essas declarações envolvem riscos e incertezas descritos nos documentos da BEN junto da Comissão de Valores Mobiliários dos EUA. Palavras como “esperado”, “destinado”, “planeado”, “anticipado”, “pode”, “vai”, “poderá” e expressões semelhantes destinam-se a identificar declarações prospectivas. A BEN não assume qualquer obrigação de atualizar essas declarações.

** Contactos de Relações com a Imprensa e Investidores da BEN**
Imprensa: [email protected]
Relações com investidores: [email protected]

FONTE: Brand Engagement Network, Inc. (BEN)

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