أمازون تطلق Connect Health، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل الأعمال الإدارية في الرعاية الصحية

LootboxPhobia · 2026-03-05T16:54:46+00:00

أطلقت أمازون خدمة Amazon Connect Health، وهي حل ذكاء اصطناعي يهدف إلى أتمتة المهام الإدارية في الرعاية الصحية، وتحسين كفاءة التحقق من المرضى ومعالجة المواعيد. يتكامل هذا الأداة مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية، وتم تطبيقها بنجاح في العديد من المؤسسات الطبية، مما أدى إلى تقليل معدلات الفقدان بشكل كبير وتوفير الوقت، وتعزيز جودة الخدمة.

LootboxPhobia

2026-03-05 16:54:46

إنشاء الملخص قيد التقدم

Investing.com - أطلقت شركة أمازون (NASDAQ:AMZN) خدمة Amazon Connect Health، وهي حل ذكاء اصطناعي يهدف إلى أتمتة المهام الإدارية لمقدمي الرعاية الصحية والمرضى، حسبما أعلنت وحدة الحوسبة السحابية التابعة للشركة. يمكن لهذه الأداة التعامل مع التحقق من هوية المرضى، وجدولة المواعيد، ومراجعة التاريخ الطبي، وتوثيق السجلات السريرية، وترميز الرعاية الصحية.

يتكامل Amazon Connect Health مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية، ويعمل على مدار الساعة لحجز المواعيد، وتأكيد هوية المرضى، والتحقق من التأمين في الوقت الحقيقي. في الحالات التي تتطلب ذلك، يتم تصعيد الطلبات المعقدة إلى المعالجة اليدوية. يتعامل مركز الصحة بجامعة كاليفورنيا في سان دييغو مع 3.2 مليون تفاعل مع المرضى سنويًا، ويوفر دقيقة واحدة لكل مكالمة، وينقل 630 ساعة أسبوعيًا من عمليات التحقق من هوية المرضى إلى المساعدة المباشرة للمرضى، مما يقلل معدل التخلي عن المواعيد بنسبة 30%.

تقوم هذه الأداة الذكية بمراجعة التاريخ الطبي للمرضى قبل الزيارة، وتحويل محادثات الطبيب والمريض إلى نصوص بموافقة المريض. وتقوم بصياغة ملاحظات سريرية في الوقت الحقيقي، وتوليد ملخصات ودية للمرضى بعد الزيارة، ورموز فواتير طبية لمراجعة مقدمي الرعاية الصحية. قامت Amazon One Medical بنشر وظيفة توثيق المستندات في أكثر من مليون زيارة.

يستخدم Amazon Connect Health تقنية رسم الخرائط الأدلة لربط المخرجات التي يولدها الذكاء الاصطناعي بالمصادر الأصلية، مما يمكّن الأطباء من التحقق من المعلومات. خضع النظام لتقييمات متعددة للسلامة والدقة، بما في ذلك تقييمات تعتمد على نماذج اللغة الكبيرة (LLM) وفحوصات بمشاركة الأطباء. تقدم AWS أكثر من 130 خدمة تتوافق مع معايير HIPAA ومعايير الامتثال العالمية لتكنولوجيا المعلومات.

شركة Netsmart، مزود أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية التي تخدم أكثر من 1300 منظمة عميل، ذكرت أن معدل اعتماد توثيق المستندات البيئية زاد بنسبة 275% منذ نشر Amazon Connect Health. طورت AWS هذا الحل بالتعاون مع هيئة الخدمات الصحية الوطنية في المملكة المتحدة، ونظام مونتيفيور الطبي، وAmazon Pharmacy، وOne Medical.

تمت الترجمة بمساعدة الذكاء الاصطناعي. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على شروط الاستخدام الخاصة بنا.

شاهد النسخة الأصلية

قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.