阿布扎比国家银行确认恢复零售手机银行服务

（MENAFN-中东资讯）阿布扎比，阿联酋，2026年3月：阿布扎比商业银行（ADCB）今日确认其零售移动银行应用已成功恢复。此次中断持续了大约48小时，影响了ADCB的零售移动银行应用和客户联系中心。所有其他银行服务，包括分行、ATM、卡片服务、基于网页的互联网银行以及企业和商业银行平台，始终保持完全运营。在此期间，银行还提供了延长的支持以协助客户。此外，ADCB向所有客户保证，在中断期间，客户数据、账户或银行系统的安全未受到任何威胁。

零售移动银行应用现已恢复正常，虽然大部分服务已向客户开放，但一些次要功能仍在逐步恢复中。客户联系中心也已重新启用，并在稳步恢复其容量。

ADCB集团首席执行官Ala’a Eraiqat表示：

“我们对过去48小时内给客户带来的不便表示诚挚的歉意。我们的银行服务的可靠性是客户对我们的信任的基础，我们的团队昼夜不懈努力，安全且尽快地恢复服务。

虽然我们的系统具有强大的韧性，但我们也借此机会进一步增强我们的运营弹性和服务基础设施，确保即使在像这样的极端情况下，我们也能继续提供客户所期望的高标准可靠性和服务。”

ADCB对阿联酋中央银行及所有相关利益相关者的持续指导和支持表示感谢，并对银行员工的奉献和专业精神在解决问题中发挥的重要作用表示感激。

银行还感谢客户的耐心和理解，并重申其致力于提供安全、可靠和无缝的银行服务。ADCB将继续密切监控所有系统，以确保客户的持续服务稳定。