ÁFRICA FRANCÓFONA | Fintech nigeriana, Nomba, entra no setor de remessas na RDC

Fintech nigeriana, Nomba**,** está a entrar na República Democrática do Congo (RDC) com um modelo de negócio focado em remessas, tendo construído discretamente operações lá durante o último ano.

Segundo Henry Bankole, gestor do país na Nomba na RDC, a empresa está a explorar corredores de remessas de alto volume – especialmente da China e de Dubai – e a recrutar agentes locais de dinheiro em Kinshasa e além, para gerir os fluxos de entrada.

• Mais de 80% da população congolesa não possui conta bancária, destacando uma profunda exclusão financeira no país.
• O setor bancário da RDC é altamente dolarizado, com mais de 90% dos depósitos e empréstimos denominados em dólares americanos, enquanto os seus 18 bancos detêm apenas 15 mil milhões de dólares em depósitos totais.
• Entretanto, operadores de dinheiro móvel como Vodacom, Orange e Airtel gerem conjuntamente mais de 24 milhões de carteiras, mas muitos utilizadores levantam dinheiro imediatamente após receberem fundos, restringindo a utilidade dessas carteiras.

A Nomba acredita que começar pelas remessas oferece uma forte “porta de entrada” para construir confiança e infraestrutura para serviços bancários digitais mais amplos.

“As remessas são onde o dinheiro já circula… Começando por aí, podemos rapidamente ganhar confiança transacional e construir as infraestruturas necessárias para pagamentos e crédito,” afirmou Bankole.

O plano de longo prazo da fintech é acrescentar pagamentos e crédito, usando a mesma rede de agentes que constrói para o seu negócio de remessas.

A conformidade regulatória é fundamental na estratégia da Nomba na RDC:

• Está a alinhar-se com o Banco Central da RDC (BCC)
• A cumprir as regulações locais de combate à lavagem de dinheiro (AML), e
• A implementar protocolos rigorosos de KYC (conheça o seu cliente) e monitorização de transações.

Porém, a Nomba enfrenta desafios consideráveis, especialmente na questão da confiança – muitos congoleses ainda preferem interação presencial em vez de um onboarding totalmente digital – e problemas de liquidez relacionados com a gestão do fundo de caixa dos agentes e os lentos tempos de liquidação bancária.

A expansão da Nomba ocorre num mercado competitivo: em 2024, os quatro principais fornecedores de dinheiro móvel na RDC (Vodacom, Orange, Airtel e Africell) geraram uma receita combinada de 174,2 milhões de dólares.

Apesar da concorrência, a Nomba vê o espaço de remessas como um “oceano azul” relativamente subatendido e pretende diferenciar-se através de uma experiência de produto superior tanto para agentes quanto para utilizadores finais.

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