Ford lance une nouvelle IA pour développer l'activité commerciale Pro de plusieurs milliards de dollars

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DETROIT — Ford Motor lance un nouveau système d’intelligence artificielle pour son activité de véhicules commerciaux Pro, alors qu’il cherche à augmenter les profits de cette unité et ses revenus logiciels.

Le constructeur automobile de Detroit a annoncé mardi que le nouveau « Ford Pro AI » peut surveiller et analyser plus d’un milliard de points de données quotidiennement provenant de véhicules commerciaux connectés — de l’utilisation de la ceinture de sécurité à l’état du véhicule, en passant par l’optimisation des itinéraires et la consommation de carburant.

L’objectif est d’équiper ses 840 000 abonnés commerciaux payants d’outils pour augmenter l’efficacité et les profits, tout en réduisant les temps d’arrêt des véhicules en leur permettant d’analyser plus facilement leurs activités et opérations, selon Ford. Le constructeur rapporte une croissance de 30 % de ses abonnés Pro l’année dernière.

« Les aider à maximiser leur disponibilité des véhicules, augmenter leur productivité et réduire leurs coûts n’est pas seulement une bonne affaire — c’est essentiel pour nous tous », a déclaré Kevin Dunbar, directeur général de Ford Pro Intelligence, lors d’une conférence de presse. « Notre équipe contribue à construire l’avenir de la gestion de flotte. »

L’activité de flotte de Ford Pro comprend la vente à des clients commerciaux, gouvernementaux et de location, ainsi que son activité de gros camions Super Duty.

Le PDG de Ford, Jim Farley, a déclaré le mois dernier que la diversification des revenus de Pro — notamment dans le logiciel — est un domaine de croissance crucial pour l’entreprise. Il a indiqué que les services logiciels et physiques de Ford, tels que ses services mobiles et de maintenance, approchent « rapidement » d’un objectif de 20 % pour les bénéfices de Pro.

La nouvelle offre d’IA sera incluse avec les abonnés télématiques de Ford, qui ont aidé l’entreprise à croître et à diversifier ses revenus. Ford Pro a déclaré l’année dernière un chiffre d’affaires de 66 milliards de dollars et un bénéfice de 6,8 milliards de dollars, avec une marge bénéficiaire de 10,3 %.

Le système sera lancé en mode lecture seule, mais Ford continuera à examiner l’expansion de ses capacités pour répondre aux besoins des clients, a indiqué Dunbar. Pro AI est construit sur Google Cloud en utilisant des données propriétaires du constructeur, selon Ford.

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