No evento CES, a Amazon apresentou a sua estratégia para o assistente de inteligência artificial Alexa+ , que visa aproveitar a sua atual disposição de hardware e reconhecimento de marca. O vice-presidente da Amazon, Daniel Lorsch, destacou que mais de 97% das mais de 600 milhões de dispositivos vendidos suportam Alexa+ , e atualmente há "dezenas de milhões" de utilizadores a utilizar essa funcionalidade. A Amazon está a promover prioritariamente o Alexa+ para os membros Prime, apostando na sua prioridade de comando de voz no ambiente doméstico para competir com concorrentes como a Siri da Apple, Gemini e outros chatbots de inteligência artificial. Além disso, a Amazon também mostrou uma nova interface web, uma aplicação redesenhada, integrações com parceiros como Samsung e BMW, e discutiu a recente aquisição do dispositivo vestível de inteligência artificial Bee.

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