Muitas pessoas, ao fazerem pela primeira vez compras online nos EUA, sentem uma sensação de 'parece ótimo, mas na prática é difícil'. O site abre facilmente e os produtos são baratos, mas quando chega a hora de fazer o pedido, os problemas começam a surgir: cartão de crédito recusado, taxa de câmbio pouco transparente, endereço não pode ser preenchido, frete exorbitante. Com o tempo, muitos simplesmente desistem, achando que 'comprar na região americana está longe demais de si'.