Erro 504 frequente na autenticação MFA da Microsoft—impacto generalizado nos utilizadores nos EUA

A Microsoft está a lidar com uma grande interrupção do sistema dirigida aos utilizadores nos Estados Unidos. Foram reportados problemas de acesso a serviços que requerem autenticação multifator (MFA), sendo bloqueados por um erro 504, e a informação está a ser difundida através do fornecedor de informações financeiras Jin10.

O que é o erro 504 — detalhes sobre falhas na comunicação do servidor

O erro 504 é um código de estado HTTP que significa “Tempo de espera do gateway esgotado”, ocorrendo quando um servidor não consegue receber uma resposta de outro servidor. Os utilizadores que tentam aceder aos serviços da Microsoft que incluem MFA estão a experimentar tempos limite e a receber erros 504. Quando este tipo de erro ocorre, mesmo utilizadores com contas legítimas podem ficar temporariamente impossibilitados de aceder aos serviços.

Dificuldades de acesso ao MFA para utilizadores nos EUA

Este problema afeta principalmente utilizadores nos Estados Unidos, abrangendo todos os serviços da Microsoft que requerem autenticação multifator por motivos de segurança. Utilizadores com MFA ativado encontram-se a enfrentar erros 504 ao fazer login, o que causa transtornos tanto em atividades profissionais quanto pessoais.

Microsoft a trabalhar intensamente na resolução do problema

A Microsoft já reconheceu a questão e está a tomar medidas para uma rápida recuperação. A empresa está a realizar diagnósticos do sistema e a investigar as causas do erro 504, empenhada em resolver a situação. Espera-se que melhorias contínuas permitam que os utilizadores acedam normalmente aos serviços via MFA novamente em breve.