Em Chilpancingo, Guerrero, aceitam-se transferências para pagar a recolha de lixo

Os recolhedores de resíduos do município de Chilpancingo deram um passo rumo à modernização que parecia impensável há apenas alguns anos: aceitam transferências bancárias como forma de pagamento voluntário pelo serviço de recolha. A iniciativa surgiu diretamente dos próprios trabalhadores, que, cansados de ouvir o clássico “não tenho troco”, decidiram adaptar os seus métodos aos novos hábitos financeiros. Segundo relatos de El Sol de Acapulco, um dos recolhedores, Óscar Michel, colocou no camião um aviso com os dados de uma conta do Banorte para receber doações eletrónicas de cidadãos satisfeitos com o serviço. O que começou como uma solução pragmática agora aponta para um futuro mais ambicioso: os trabalhadores já se preparam para incorporar uma terminal que permita aceitar pagamentos com cartão diretamente na rua.

Do dinheiro em espécie à banca digital: como os recolhedores modernizaram os seus métodos

A transição do dinheiro em espécie para os meios de pagamento digitais reflete uma realidade mais ampla. Durante décadas, Chilpancingo enfrentou um problema estrutural na gestão de resíduos que nenhuma administração municipal conseguiu resolver completamente. Os vizinhos, habituados a colaborar financeiramente com os recolhedores, agora podem fazê-lo sem necessidade de levar moedas na bolsa. Aceitam-se transferências de forma voluntária, mantendo o espírito de colaboração cidadã que caracteriza este serviço híbrido entre o público e o privado. O próximo passo—incorporar terminais de pagamento com cartão—sugere que estes trabalhadores não só procuram modernizar-se, mas liderar uma mudança na forma como se financia a economia quotidiana nas ruas de Chilpancingo.

Três décadas de crise municipal e soluções improvisadas

Para compreender a magnitude da mudança atual, é necessário recuar três décadas. Durante a administração do então prefeito Saúl Alarcón Abarca, as deficiências no serviço municipal levaram a conceder concessões a recolhedores particulares, alguns operando até de bicicleta. Com o tempo, esta prática evoluiu para um movimento popular conhecido como “A Lixo Chefe”, no qual mais de 200 carrinhas particulares percorriam a cidade oferecendo levar resíduos em troca de cooperação voluntária.

O modelo híbrido tornou-se parte do quotidiano, mas atingiu o seu pior momento durante o governo de Marco Antonio Leyva Mena, quando foi encerrado o depósito de resíduos na colónia La Cinca. A capital de Guerrero enfrentou então uma crise humanitária: montes de lixo acumulavam-se nos cantos, cobertos com cal para prevenir focos de infeção. Até a esplanada do Primeiro Congresso de Anáhuac foi ocupada por carrinhas carregadas de resíduos. A abertura de uma célula emergente em El Huiteco aliviou parcialmente a situação, embora não tenha resolvido a escassez de veículos de recolha nem a falta de coordenação municipal.

Do caos à ordem: gestão de resíduos no presente

Anos depois, o prefeito Antonio Gaspar implementou um esquema de aluguer de unidades para reforçar o serviço e combater o hábito de deixar lixo em espaços públicos. Quando Norma Otilia Hernández assumiu a administração, adquiriu 20 camiões sob um modelo de arrendamento com opção de compra, mas ao final do seu mandato, a maioria foi retirada pela empresa fornecedora. O município atual comprou algumas unidades para substituir as que saíram e lançou uma campanha contra quem deposita resíduos na via pública.

Em 2026, já foram detidas e sancionadas mais de 20 pessoas com multas de vários milhares de pesos por violações às normas de recolha. Paralelamente, os trabalhadores continuam a desempenhar um papel crítico: recolhem cerca de 400 toneladas de lixo diárias de Chilpancingo e transportam-no para o aterro municipal, que enfrenta problemas crescentes de sobrelotação e riscos ambientais.

Economia digital nas ruas: o futuro da cooperação vecinal

A digitalização das gorjetas não é simplesmente uma curiosidade tecnológica ou um capricho geracional. Representa um ponto de viragem na forma como funciona a economia informal nas cidades mexicanas. Que um camião de recolha de lixo aceite transferências bancárias e prepare-se para processar pagamentos com cartão revela como setores considerados “tradicionais” se adaptam rapidamente a novos ecossistemas financeiros. Os recolhedores de Chilpancingo, longe de ficarem para trás, demonstraram que aceitam transferências não só porque é conveniente, mas porque é inevitável. A próxima fronteira será ver se estes modelos de digitalização expandida chegam a outros serviços municipais e se outros trabalhadores em setores similares seguem o exemplo. O que começou como uma resposta à falta de troco agora aponta para uma reimaginação mais profunda de como os cidadãos apoiam e validam os serviços públicos em tempos de transição digital.