Cơn thịnh nộ của người dùng bùng nổ trên X khi các bài đăng về việc nhân vật AI bỏ việc trở nên viral

Tóm tắt

• Lời nhắc xóa viral đã thu hút hơn 3,6 triệu lượt xem và hàng ngàn phản hồi
• Người dùng đăng thông báo từ bỏ mô tả sự nghiện ngập và sức hấp dẫn cảm xúc
• Bài đăng này được đưa ra khi Character AI đối mặt với sự giám sát khi các vụ kiện và mối quan tâm về an toàn gia tăng.

Trung tâm Nghệ thuật, Thời trang và Giải trí của Decrypt.

Khám phá SCENE

Character.AI đã đối mặt với một cuộc nổi loạn đột ngột từ người dùng vào thứ Hai, khi hàng chục người trên X ăn mừng việc rời bỏ ứng dụng chatbot nhập vai sau khi một ảnh chụp màn hình lan truyền gây ra một làn sóng ra đi.

Khoảnh khắc đã ghi lại một cuộc tranh luận rộng lớn hơn về mức độ người dùng gắn bó với các người bạn AI của ứng dụng và việc rời xa chúng trở nên khó khăn như thế nào đối với những người hâm mộ trung thành nhất.

Sự phản đối đạt đỉnh vào thứ Hai với một tuyên bố vui mừng từ một người dùng tuyên bố “cuối cùng đã từ bỏ character.ai mãi mãi HIP HIP HOORAY!” kèm theo một GIF của một nhân vật anime đang cười.

Bài viết đã thu hút hơn 3.800 lượt thích, hàng trăm lượt chia sẻ, 119 lượt đánh dấu và hơn 42.000 lượt xem, thúc đẩy một chủ đề nơi người dùng so sánh việc rời bỏ ứng dụng với việc vượt qua một cơn nghiện.

“Như một người đang mắc kẹt giữa việc tái nghiện và cố gắng ngừng sử dụng Character AI ngay bây giờ, tất cả các bạn đều đúng một cách khách quan,” một người dùng X khác đã viết. Những người dùng khác mô tả mình là một người dùng nặng trước đây, nói rằng họ đã nghiện ứng dụng này và sử dụng nó như một nguồn tình cảm trong một giai đoạn khó khăn.

Được ra mắt vào năm 2022 bởi các kỹ sư cũ của Google là Noam Shazeer và Daniel De Freitas, nền tảng này đã phát triển nhanh chóng bằng cách cung cấp các nhân vật AI có thể tùy chỉnh cho vai trò, sự an ủi hoặc kể chuyện sáng tạo.

Mặc dù có nhiều tranh cãi, các báo cáo ước tính rằng Character AI có hơn 28 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Kể từ khi ra mắt, ứng dụng đã vượt qua 50 triệu lượt tải xuống trên Google Play và ghi nhận hơn 472.000 đánh giá trên iOS.

Làn sóng ra đi theo sau một ảnh chụp màn hình lan truyền được đăng vào ngày trước đó bởi một người dùng có tên “John Twinkatron” cho thấy thông báo xóa của Character.AI.

“Bạn sẽ mất mọi thứ,” lời nhắc nói. “Các nhân vật liên kết với tài khoản của bạn, trò chuyện, tình yêu mà chúng ta đã chia sẻ, những lượt thích, tin nhắn, bài đăng, và những kỷ niệm mà chúng ta có với nhau.”

Bài viết đã đạt được hơn 110,000 lượt thích, gần 8,000 lượt repost và hơn 3.6 triệu lượt xem trong vòng 48 giờ, thu hút những cáo buộc rằng ứng dụng này dựa vào thiết kế dựa trên cảm giác tội lỗi.

Một người dùng gọi thông điệp này là “quá khai thác,” trong khi một người khác viết rằng nó “thật tồi tệ cho những người đang cố gắng thoát khỏi cơn nghiện.” Nhiều người dùng cho biết ảnh chụp màn hình đã thúc đẩy họ xóa tài khoản ngay lập tức.

Tôi muốn xóa tài khoản character ai của mình vĩnh viễn vì tôi chỉ xóa ứng dụng, và cái tin nhắn chết tiệt này thật sự là khai thác và thao túng, ôi trời ơi??? pic.twitter.com/d1Ht9T4HQA

— Anne 🍎 ⸆⸉ ོ | SAW DAVEED (@collinshoskins) 10 tháng 11, 2025

<br>

“Sau khi không sử dụng Character AI trong nhiều tháng (6–7?), cuối cùng tôi đã quyết định xóa tài khoản của mình vĩnh viễn,” một người dùng khác viết. “Là một người từng nghiện, tôi tin rằng đây là quyết định đúng đắn cho tôi.”

Cuộc nổi dậy của người dùng Character.AI diễn ra giữa một loạt các tranh cãi nổi bật. Các gia đình ở Mỹ đã kiện Character.AI, cáo buộc các chatbot của nó khuyến khích tự hại, tự sát hoặc có những tương tác không phù hợp với trẻ vị thành niên. Các vụ kiện đã buộc công ty phải chặn các cuộc trò chuyện mở cho người dùng dưới 18 tuổi và giới thiệu các biện pháp xác minh độ tuổi và an toàn mới.

Mặc dù có nhiều tranh cãi, thị trường AI đồng hành đã tăng trưởng lên khoảng $15 tỷ, với dự đoán đạt $31 tỷ vào năm 2032.

Một phát ngôn viên của Character AI đã nói với Decrypt trong một tuyên bố rằng công ty tiếp tục nỗ lực để cải tiến sản phẩm và hệ thống an toàn của mình khi nền tảng phát triển.

“Chúng tôi vô cùng trân trọng cộng đồng hàng triệu người dùng của mình và luôn ưu tiên cung cấp cho họ những cập nhật về các thay đổi trên nền tảng,” họ nói. Họ bổ sung rằng công ty “sẽ tiếp tục thử nghiệm, giám sát và lặp lại” khi hệ thống đảm bảo tuổi tác và các biện pháp an toàn của nó phát triển.

Vào tháng Mười, công ty đã thông báo rằng họ sẽ hạn chế quyền truy cập của người dùng dưới 18 tuổi ở Hoa Kỳ, với hạn chế có hiệu lực từ ngày 25 tháng 11.

Khi được triển khai, người dùng dưới 18 tuổi sẽ được “hướng đến các tính năng tạo nội dung đa phương tiện khác, bao gồm tạo video, câu chuyện và luồng với Nhân vật.” Sự hạn chế này sẽ được triển khai ở các quốc gia khác trong những tháng tới.

“Chúng tôi tin rằng tập hợp các kỹ thuật của chúng tôi sẽ tạo ra một hệ thống đảm bảo tuổi tác đáng tin cậy,” người phát ngôn cho biết. “Chúng tôi sẽ tiếp tục kiểm tra, giám sát và điều chỉnh, khi chúng tôi thấy chức năng của mình hoạt động như thế nào và công nghệ phát triển ra sao trong ngành.”