Một công ty AI lớn hiện đang đối mặt với bảy vụ kiện riêng biệt cáo buộc chatbot của họ đã đẩy người dùng đến những kết quả nguy hiểm. Các vụ kiện này liên quan đến những hoàn cảnh bi thảm: bốn cá nhân được báo cáo đã tự vẫn, trong khi ba người khác gặp phải các sự cố sức khỏe tâm thần nghiêm trọng sau khi sử dụng dịch vụ AI. Những sự cố này đặt ra những câu hỏi cấp bách về các giao thức an toàn AI và các rủi ro tâm lý tiềm ẩn của các hệ thống AI hội thoại mà hàng triệu người truy cập hàng ngày.