Đôi khi khi nhìn những sàn giao dịch thành công, bạn sẽ tự hỏi làm thế nào họ vượt qua những lúc khó khăn nhất.

Câu chuyện quay lại tháng 8 năm 2017. Một sàn giao dịch hàng đầu vừa ra mắt 16 ngày, nhà sáng lập đã quay một video trên camera trong văn phòng đơn sơ. Lúc đó anh ta chưa có chiếc kính đen đặc trưng, chỉ mặc chiếc áo Polo thường lệ ngồi đó, gương mặt trầm tư. Tại sao? Vì token nền tảng vừa khi ra mắt hơn hai tuần đã rớt dưới giá phát hành, áp lực dư luận trong cộng đồng rất lớn.

Phần quan trọng đến đây — trong tình cảnh thiếu hụt tài chính cực độ, vị nhà sáng lập này đã đưa ra một quyết định táo bạo: công khai xin lỗi, rồi công bố sẽ dùng 40% quỹ lưu động của công ty trực tiếp để tăng giá trị token. Nói cách khác, anh ta lựa chọn tự không kiếm tiền trước, nhưng phải giữ vững lòng tin của người dùng.

Có vài chi tiết trong bản báo cáo này đặc biệt đáng suy ngẫm:

Thứ nhất, anh ta công khai tình hình nắm giữ token của những người tham gia ICO — chỉ có dưới 15% số người bán ra. Dữ liệu này rất quan trọng, nó chứng minh những cá voi vẫn còn tin tưởng, một câu nói có thể ổn định quân tâm.

Thứ hai, anh ta rõ ràng bày tỏ rằng sàn nền tảng và các đối tác hợp tác sinh thái sau này sẽ chỉ nhận token này, hoàn toàn đưa nó vào vòng lặp giảm phát và sử dụng. Từ góc độ thiết kế kinh doanh, điều này tương đương với việc khóa cứng giá trị token vào sự tăng trưởng của nền tảng.

Còn có một chi tiết nữa là thái độ của anh ta đối với cạnh tranh — anh ta thẳng thắn thừa nhận ngành này sau này sẽ có hơn 1000 đối thủ cạnh tranh, thậm chí chào đón mọi người cạnh tranh. Vào thời đó, mức độ minh bạch như vậy thực sự rất hiếm.

Cuối cùng của video anh ta nói: "Token này chắc chắn sẽ làm nên chuyện." Sự thật đã chứng minh anh ta không nói suông. Từ ban đầu 0,15 đô la tới nay khoảng 900 đô la, đó là mức tăng hơn 6000 lần.

Nhìn lại đế chế sàn giao dịch này ngày nay với những bố cục sinh thái, vị trí thị trường khác nhau, thực ra khung sườn đã được định sẵn từ trong văn phòng đó vào tháng 8 năm 2017. Lựa chọn của một người trong lúc khó khăn nhất, thường quyết định định hướng sau này.