Khủng hoảng Visa buộc Amazon phải mở cửa từ xa cho các công nhân Ấn Độ bị mắc kẹt—Với những rủi ro lớn

Amazon đã đưa ra một nhượng bộ bất thường đối với văn hóa làm việc cứng nhắc của mình: một số nhân viên bị mắc kẹt tại Ấn Độ do tồn đọng xử lý visa tại Mỹ có thể làm việc từ xa đến đầu tháng 3. Nhưng đừng mong đợi đây là một hình thức làm việc từ bất cứ đâu hoàn toàn.

Ngoại lệ cho quy định làm việc tại văn phòng của Amazon

Gã khổng lồ công nghệ, vốn thường yêu cầu làm việc năm ngày trong văn phòng mỗi tuần, đã phát hành một bản ghi nhớ nội bộ cho phép nhân viên tại Ấn Độ từ ngày 13 tháng 12 có thể làm việc từ xa trong khi chờ đợi các cuộc hẹn visa được lên lịch lại. Thời gian gia hạn chỉ kéo dài đến ngày 2 tháng 3, theo hướng dẫn của công ty.

Sự thay đổi tạm thời này đánh dấu một sự lệch khỏi chính sách văn phòng nghiêm ngặt của Amazon, mặc dù đi kèm với những điều kiện ràng buộc đáng kể—những hạn chế đến mức làm thay đổi căn bản ý nghĩa của “công việc” đối với những nhân viên bị ảnh hưởng.

Thay đổi H-1B của Chính quyền Trump gây rối loạn visa

Nguyên nhân gốc rễ bắt nguồn từ các quy định mới về visa H-1B dưới thời chính quyền Trump, trong đó giới thiệu yêu cầu kiểm tra mạng xã hội bắt buộc của các nhân viên lãnh sự quán. Các quy trình kiểm tra bổ sung này đã tạo ra những trì hoãn chưa từng có, đẩy các cuộc hẹn visa được lên lịch lại vào năm 2027—có thể là nhiều năm nữa.

Amazon đã nộp gần 14.800 đơn xin H-1B đã được chứng nhận trong năm tài chính 2024, trở thành một trong những công ty sử dụng chương trình này nhiều nhất. Sự phụ thuộc của công ty vào loại visa này để đưa nhân tài từ nước ngoài hiện đang đối mặt với sự gián đoạn nghiêm trọng.

Làm việc từ xa, nhưng không hẳn vậy

Đây là điểm mà đề nghị của Amazon bắt đầu sụp đổ. Những nhân viên được phép làm việc từ xa tại Ấn Độ phải đối mặt với các hạn chế nghiêm trọng:

• Không được lập trình hoặc thử nghiệm phần mềm
• Không được xử lý sự cố hoặc giải quyết vấn đề kỹ thuật
• Không có quyền ra quyết định chiến lược
• Không tiếp xúc với khách hàng
• Không đàm phán hoặc ký kết hợp đồng
• Không được đến văn phòng trong bất kỳ hoàn cảnh nào

Tất cả các phê duyệt quan trọng, đánh giá và quyết định cuối cùng phải diễn ra bên ngoài Ấn Độ, với bản ghi nhớ rõ ràng nêu rõ “không có ngoại lệ theo luật địa phương.”

Cái bẫy dành cho nhân viên kỹ thuật

Đối với các kỹ sư và nhà phát triển—những vai trò vốn dĩ liên quan đến lập trình và triển khai—những hạn chế này về cơ bản làm cho việc cho phép làm việc từ xa trở nên vô nghĩa. Nhân viên kỹ thuật rơi vào trạng thái bấp bênh kỳ lạ: chỉ được phép làm việc từ xa về danh nghĩa, trong khi không thể thực hiện các chức năng công việc thực sự của mình.

Không có giải pháp cho các trì hoãn kéo dài

Chính sách của Amazon không cung cấp hướng dẫn cho những nhân viên có cuộc phỏng vấn visa bị trì hoãn quá ngày 2 tháng 3, cũng như không đề cập đến những nhân viên bị mắc kẹt ở các quốc gia khác ngoài Ấn Độ. Với nhiều đại sứ quán Mỹ được báo cáo đang lên lịch các cuộc hẹn nhiều năm sau, nhiều nhân viên phải đối mặt với trạng thái bấp bênh vô thời hạn mà không rõ lối thoát.

Các hạn chế này làm nổi bật một xung đột sâu sắc trong lĩnh vực công nghệ: trong khi các công ty như Amazon ủng hộ các hình thức làm việc linh hoạt, họ vẫn duy trì các yêu cầu bắt buộc làm việc tại văn phòng nghiêm ngặt, vốn sụp đổ khi đối mặt với các gián đoạn bên ngoài.

Hiệu suất cổ phiếu: AMZN đóng cửa thứ Tư ở mức $230.85 trên NasdaqGS, không đổi ở mức 0.01%.

Lưu ý: Các quan điểm trình bày là của người phân tích và không nhất thiết đại diện cho Nasdaq, Inc.