Khủng hoảng Bot trên X: Tại sao cộng đồng Crypto lại bị mắc kẹt trong làn đạn crossfire

Căng thẳng ngày càng gia tăng giữa X và cộng đồng người dùng tiền điện tử của nó đã trở nên gay gắt hơn khi ngày càng có nhiều câu hỏi về cách nền tảng xử lý tự động spam. Trong khi lãnh đạo của X cho rằng vấn đề xuất phát từ hành vi người dùng, các nhân vật nổi bật trong ngành công nghiệp crypto lại nhìn nhận thủ phạm khác: khả năng phát hiện bot không đủ và hệ thống xác thực thiếu chính xác.

Quy mô của vấn đề: Số liệu không nói dối

Tình hình trở nên căng thẳng khi nhà sáng lập CryptoQuant Ki Young Ju chỉ ra các số liệu đáng báo động về hoạt động tự động nhắm vào các cuộc thảo luận crypto. Phân tích của ông cho thấy một lượng lớn bài đăng do máy tạo ra tràn lan: hơn 7,7 triệu bài liên quan đến crypto xuất hiện trong một ngày, tăng 1.200% so với mức cơ bản. Sự bùng nổ của nội dung tự động chất lượng thấp này đã tạo ra hậu quả không mong muốn—các tài khoản crypto hợp pháp bị X chặn bởi các bộ lọc thuật toán nhằm chống lại chính vấn đề spam mà họ đang đối mặt.

Hai góc nhìn về một vấn đề chung

Phê phán ngành

Ki Young Ju lập luận rằng X đã xử lý tình hình một cách sai lầm cơ bản. Thay vì nâng cao khả năng phân biệt bot, nền tảng đã chọn cách tiếp cận thô bạo, gây phạt người dùng chân chính. Ông chỉ ra hệ thống xác thực trả phí của X như một bài học cảnh tỉnh—được định hướng như một cánh cổng chất lượng, nhưng lại trở thành công cụ để bot “trả tiền để phân phối”, trong khi các dự án crypto chân chính gặp khó khăn trong việc được nhìn thấy.

Phần lớn lời phê phán của ông là rõ ràng: “Thật vô lý khi X lại thích cấm crypto hơn là cải thiện khả năng phát hiện bot.” Thông điệp rõ ràng—nền tảng đang chọn đàn áp thay vì giải pháp.

Phản biện của nền tảng

Nikita Bier, trưởng bộ phận sản phẩm của X, phản bác bằng một chẩn đoán khác. Cô cho rằng khủng hoảng về khả năng hiển thị của Crypto Twitter phần lớn là do chính họ tự gây ra. Bier giải thích rằng nhiều tài khoản làm giảm khả năng tiếp cận của chính họ thông qua việc đăng quá nhiều nội dung giá trị thấp—nghĩa là những phản hồi “gm” vô tận và bình luận thừa thãi tiêu tốn giới hạn hiển thị hàng ngày. Quan điểm của cô là: “CT đang chết vì tự sát, chứ không phải do thuật toán.”

Trong khi cách diễn đạt này chuyển trách nhiệm sang người dùng, nó bỏ qua một câu hỏi quan trọng: nền tảng bán dịch vụ xác thực mà chấp nhận các tài khoản spam là điều tất yếu?

Vấn đề cốt lõi: Những khó khăn ban đầu của AI

Khi trí tuệ nhân tạo ngày càng trở nên tinh vi hơn, việc phân biệt giữa tài khoản tự động và người dùng thực ngày càng phức tạp. Nền tảng gặp khó khăn với một mâu thuẫn cơ bản: cho phép nhiều nội dung hơn và đối mặt với nguy cơ làm loãng tín hiệu thực bằng tiếng ồn, hoặc hạn chế nội dung và rủi ro làm mất lòng chính cộng đồng thúc đẩy sự tương tác.

Khả năng xây dựng hệ thống phát hiện bot thời gian thực của X còn hạn chế phản ánh thách thức công nghệ này. Mô hình xác thực trả phí, thay vì là bộ lọc chất lượng, đã trở nên lỏng lẻo—bot giờ đây có thể tiếp cận với cùng mức độ như người dùng hợp pháp.

Những gì sắp tới: XChats và các dự án khác

Trong nỗ lực củng cố vị thế trong cộng đồng crypto, X đã ra mắt XChats, một tính năng nhắn tin mà chủ sở hữu Elon Musk mô tả là tích hợp kiến trúc bảo mật tiên tiến. Dịch vụ này sẽ sử dụng mã hóa kiểu Bitcoin để bảo vệ liên lạc của người dùng, cùng với chức năng tin nhắn biến mất cho các cuộc trò chuyện ngắn hạn, khả năng gọi thoại và video, chia sẻ tệp, và hạ tầng hiện đại dựa trên ngôn ngữ lập trình Rust.

Liệu các công cụ mới này có thể lấy lại niềm tin vào X như kênh giao tiếp chính cho dữ liệu thị trường theo thời gian thực, tin tức nóng hổi, phân tích onchain và cập nhật dự án hay không vẫn còn bỏ ngỏ. Hiện tại, nền tảng đang đối mặt với một thử thách về độ tin cậy: liệu nó có thể chứng minh rằng mình nghiêm túc trong việc giải quyết vấn đề bot, hay cộng đồng crypto sẽ tiếp tục xem X như một nền tảng ưu tiên băng thông hơn là tính toàn vẹn?