有時候覺得離用戶太遠...

他們不知道什麼是多鏈，什麼是無私鑰錢包，甚至不知道錢包地址有什麼用，就想去玩合約，開u卡，OTC。

哪怕一個簡單的客服問題，都能在收集錢包資訊上花費很多回合的對話，效率極低。

即使我這次幫他們解決了某個問題，但他們如果不補充鏈上基礎知識，急功近利，極有可能很快就會被釣魚，被盜，欠缺風險意識。

在 Web3 產品逐漸成為社交貨幣的今天，小白聞音而至，誰來教這些用戶接觸加密生態，走起來，跑起來呢？