康恩公司（Conn's Inc.）領導層大洗牌：Chandra Holt 辭去執行長職務，面對銷售額大幅下滑的挑戰

專業零售商Conn’s Inc.（CONN）的股票在納斯達克盤前交易中暴跌20.2%，至6.47美元，此前公司宣布組織動盪嚴重。公司宣布總裁兼執行長Chandra Holt即刻離職，同時發布2023財年第三季度的悲觀展望並暫停全年指引。這些動盪的發展凸顯出該零售商在日益敵對的零售環境中面臨的日益嚴峻挑戰。

高層交接與戰略調整

自2021年8月上任以來的Chandra Holt已完全離開公司，空缺了她的執行職務和董事會席位，未說明具體情況。作為回應，董事會已任命公司前首席執行官兼執行董事長Norman Miller接任臨時總裁兼執行長，立即生效。Miller曾於2015年9月至2021年8月領導Conn’s，之後擔任董事長直至2022年4月，並自2015年以來一直是董事會成員。他的重新任命標誌著公司為在經營壓力加劇期間穩定組織而進行的戰略轉變。

業績惡化與財務逆風

公司披露第三季度的業績指標令人擔憂，並將其疲軟歸因於持續的宏觀經濟壓力，這些壓力持續抑制消費者的可自由支配支出。具體而言，Conn’s預計季度總收入將同比收縮21%至23%，這一大幅下降主要集中在財務受限的客戶群和可自由支配產品類別。收入挑戰的加劇使得該期間的營運利潤率預計將轉為低個位數的負數。這些指標的嚴重性促使管理層放棄了之前的全年財務預測，理由是宏觀經濟不確定性和零售行業波動持續存在。

前瞻性行動與管理層評論

為應對惡化的局勢，Miller表示他致力於“重新建立Conn’s的核心客戶價值主張”，並將重點放在“扭轉財務和營運表現”上。臨時CEO的任期將專注於改善利潤率的措施和費用合理化，旨在消除冗餘成本。公司計劃在12月初公布第三季度財報時，提供更新的財務展望，為利益相關者釐清在新領導下的未來走向。