CEX客服披露新型诈骗套路：用户自导自演，伪造「高管诈骗」试图施压平台

12 月 31 日，临近年末，诈骗活动频发。CEX客服 sisi 今日披露一起新型骗局案例，提醒用户提高警惕、注意资金安全。据介绍，一名用户向客服投诉称，自己遭到某「CEX高管」诈骗，对方承诺帮其解决问题，收款后失联。CEX在调查过程中发现，该事件疑点重重：· 聊天内容极其简陋：所谓与「高管」的 Telegram 聊天仅有一页，对方未核实任何细节，用户却在「高度信任」下直接转账。· 转账记录异常：用户最初提供的「诈骗地址」实为转账发起地址，极有可能是其本人钱包；相关转账记录还来自某担保平台。· 关键聊天记录缺失：用户称因对方开启隐私模式，聊天记录已被删除，仅能提供「事后质问」的截图。· 真假高管账号并存：经核实，用户质问的账号确为真实CEX高管账号，该高管本人并不知情，账号也未被盗。综合多方核查后，CEX确认这是一场针对CEX及其用户的自导自演骗局。该用户通过伪造聊天与转账记录，制造「高管诈骗」的假象，再利用真实高管账号制造混淆，试图诱导客服回应并以舆论施压平台。CEX方面表示，过去出于多重顾虑，类似案例较少对外披露，但这也在一定程度上助长了不法行为。此次选择公开，是为了提醒用户防范新型诈骗，同时严正警告诈骗与投机分子：CEX将坚决保护用户权益，对造假、欺骗、嫁祸平台的行为依法追责，绝不姑息。CEX再次强调：不会通过非官方渠道主动联系用户，也不会要求用户向指定地址转账或支付任何费用。