مع استمرار الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل القطاعات المالية والتكنولوجية، يركز التنفيذيون في المؤسسات الكبرى على ما لا يمكن للآلات تكراره: الذكاء العاطفي ومهارة التواصل. في حين أن الأتمتة ستقضي على بعض الأدوار، فإن القدرة على التواصل مع الفرق، وتوضيح الأفكار المعقدة، والتنقل في الديناميات الشخصية أصبحت العامل المميز. في عالم تتعرض فيه المهارات التقنية للزوال، فإن تطوير المهارات الناعمة ليس مجرد تأمين للمسيرة المهنية—بل هو الميزة التي تحافظ على بقاء المهنيين ذوي صلة وقابلين للترقية.