Пропустіть розширену гарантію: ось чому розумні покупці кажуть ні

Коли ви розраховуєтесь на касі — будь то онлайн або в магазині — ритейлери рідко пропускають можливість запропонувати розширену гарантію. Та дриль, холодильник або смартфон? Продавець або спливаюче вікно запропонують вам захист із покриттям, яке значно перевищує обіцянки виробника. Але перш ніж додати цю додаткову плату до кошика, варто запитати: чи дійсно схема розширеної гарантії на авто варта інвестицій, чи це просто ще один спосіб збільшити маржу ритейлерів?

Реальна вартість спокою

Ринок розширених гарантій приносить приблизно $40 мільярдів щороку — вражаюча цифра, яка щось вам підказує: ритейлери відточили мистецтво продавати тривогу. Але ось у чому справа: цей спокій коштує грошей, і статистика показує, що ви переплачуєте за захист, який, ймовірно, вам не знадобиться.

Думайте практично. Ви вже витратили значну суму на якісний побутовий прилад або пристрій. Чи справді ви хочете додати ще 15-30% до цієї вартості за покриття? Дослідження послідовно показують, що реальна ціна однієї ремонту — якщо щось піде не так — зазвичай менша, ніж ви витратите на багаторічну гарантію. Ви фактично ставите ставку проти себе, і шанси на користь ритейлера.

Покриття не є всеосяжним (Читайте дрібний шрифт)

Тут, де пропозиції розширеної гарантії руйнуються під час аналізу. Той глянцевий буклет, що обіцяє “повний захист”, насправді не є таким. Гарантії мають багато виключень, і дрібний шрифт часто показує, що покриття не поширюється на випадкові пошкодження, знос або неправильне використання.

Федеральна торгова комісія вказала ще на один хитрий момент: багато угод про розширену гарантію містять вимоги щодо обслуговування. Якщо ваш пристрій зламається і компанія підозрює, що ви не дотримувалися їхнього режиму догляду, вони можуть відмовити у виплаті. Переклад? Ви заплатили за захист, яким, можливо, ніколи не зможете скористатися.

Ви вже захищені (Трьома способами)

Ось що більшість споживачів ігнорує: у вас вже є вбудований захист.

По-перше, виробники підсилюють. Майже кожен побутовий прилад, гаджет і електронний пристрій має стандартну гарантію виробника прямо з коробки — зазвичай на 90 днів або довше для великих товарів. Компанії прагнуть захистити свою репутацію, особливо в епоху соціальних мереж, де один негативний твіт може спричинити хвилю. Багато з них виконають гарантійні зобов’язання навіть після офіційного закінчення терміну, просто як прояв хорошого обслуговування клієнтів.

По-друге, важливий ваш спосіб оплати. Якщо ви використовували кредитну картку для покупки, перевірте переваги вашого карткового обслуговування. Багато преміальних карт пропонують розширений захист, який фактично перевищує як гарантію виробника, так і куплену вами розширену гарантію. Цей захист часто покриває поломки, крадіжки та випадкові пошкодження — іноді протягом років. Ви вже платите за цю картку; чому б не скористатися цими вбудованими перевагами?

По-третє, ритейлери часто виправляють ситуацію. Costco відомий цим, але це ширша тенденція: авторитетні ритейлери стоять за тим, що вони продають. Якщо товар зламається в розумний період після покупки, багато з них просто повернуть гроші або нададуть заміну. Без бюрократичних процедур і претензій.

Розумний фінансовий хід

Замість того щоб витратити $200-$400 на розширену гарантію для нового приладу, збережіть ці гроші у своєму резервному фонді. Коли — а не якщо — щось зламається через роки, у вас будуть реальні заощадження, з яких можна буде взяти, а не платити у схему захисту, яка, ймовірно, ніколи не поверне вам грошей.

Підсумок? Програми розширених гарантій створені так, щоб приносити більше користі ритейлерам, ніж споживачам. Дотримуйтесь гарантії виробника, використовуйте переваги кредитної картки, купуйте у ритейлерів із хорошою репутацією і зберігайте свої гроші. Ви вже захищені більше, ніж думаєте.