Не получили свой чек социального обеспечения в этом месяце? Вот как поступить

Если ваш ежемесячный платеж по программе социального обеспечения не поступил как ожидалось, вы не одиноки — задержки с выплатами случаются по разным причинам, и знание правильных шагов поможет быстро решить проблему.

Распространённые причины отсутствия вашего платежа SSA

Недавние изменения банковских реквизитов

Когда вы обновляете информацию о своем банковском счете, необходимо своевременно уведомить Управление социального обеспечения. Любое несоответствие между текущими банковскими данными и записями в SSA может привести к сбою или задержке прямого депозита. Всегда информируйте местное отделение SSA о изменениях счета до того, как они повлияют на ваши выплаты.

Адрес в базе данных не совпадает

Аналогично банковской информации, устаревший или неправильный адрес вызывает проблемы при обработке. Даже если вы перешли на прямой депозит, SSA сверяет ваш адрес в своей системе. Если есть расхождения, ваша выплата может задержаться независимо от способа доставки.

Задержки в обработке в вашем местном офисе

Иногда задержка не по вашей вине — это административные причины. Офис SSA, который занимается вашим делом, может испытывать нехватку персонала, системные сбои или другие операционные задержки. Эти сбои влияют на систему выплат и приводят к пропуску ежемесячных депозитов для получателей.

Что делать, если вы не получили чек в этом месяце

Подождите три рабочих дня

Прежде чем паниковать, подождите как минимум три рабочих дня. Обычно SSA обрабатывает выплаты по расписанию, поэтому ваш депозит может прийти в обычный срок. Большинство прямых депозитов обрабатываются автоматически без вмешательства.

Свяжитесь напрямую с SSA

Если прошли три рабочих дня, а ваш платеж по социальному обеспечению всё ещё не поступил, обратитесь в Управление социального обеспечения. Позвоните по номеру 1-800-772-1213 с 8:00 до 19:00, с понедельника по пятницу. Если вы глухой или плохо слышите, используйте линию TTY по номеру 1-800-325-0778.

Сообщите о конкретных проблемах

Когда вы звоните, будьте готовы обсудить, меняли ли вы недавно адрес, обновляли банковскую информацию или подозреваете другую причину задержки. Наличие этих данных поможет сотруднику SSA быстрее расследовать и решить вашу проблему.

Проверьте свой аккаунт онлайн

Используйте свой аккаунт my Social Security, чтобы проверить статус выплаты и убедиться, что вся ваша личная информация актуальна и точна. Иногда это помогает выявить несоответствия в адресе или банковских реквизитах, вызвавшие задержку.

Быстрое решение проблем с задержками выплат помогает избежать пропусков в вашем ежемесячном доходе, поэтому не стесняйтесь обращаться в SSA, если чек по социальному обеспечению не пришёл в ожидаемый срок.