По мере того как ИИ продолжает преобразовывать финансовый и технологический сектора, руководители крупных учреждений сосредотачиваются на том, что машины не могут воспроизвести: эмоциональный интеллект и коммуникативные навыки. Хотя автоматизация устранит некоторые роли, способность налаживать связь с командами, ясно излагать сложные идеи и управлять межличностными динамиками стала ключевым отличием. В мире, где технические навыки устаревают, развитие мягких навыков — это не только страхование карьеры, но и преимущество, которое позволяет специалистам оставаться актуальными и продвигаться по службе.