Santander и Mastercard проводят пилотный проект Agentic Commerce

Недавно один из AI-агентов приобрёл футболку — скромная покупка, которая тем не менее стала двумя важными вехами для агентской коммерции.

Во-первых, транзакция прошла в Испании, что сделало её первой полностью агентской оплатой в Европе. Во-вторых, она была обработана банком Santander — впервые транзакция агентской коммерции была выполнена в рамках регулируемой банковской среды.

Испытание, организованное платформой Mastercard Agent Pay, было направлено на подтверждение того, что AI-агенты могут завершать транзакции при полном контроле и видимости со стороны банков и клиентов. Успешное функционирование в условиях строгих требований регулирующего финансового учреждения служит ранним примером того, как агентские платежи могут быть интегрированы в банковскую систему.

Расширение возможностей

С момента запуска Agent Pay в прошлом году Mastercard быстро расширяет возможности платформы. В ноябре компания провела пилотный проект в ОАЭ с компанией Majid Al Futtaim, крупным конгломератом в сфере розничной торговли и гостеприимства, включающий сценарий, в котором AI-агент покупает билеты в кино в местном кинотеатре.

На недавнем AI-саммите в Индии Mastercard провела ещё один пилот агентской коммерции с расширенным охватом. В этом эксперименте использовались карты Mastercard, выпущенные двумя банками, а также несколько платёжных процессоров и торговых точек — что продемонстрировало, как модель может функционировать в более сложной экосистеме.

Масштабирование инфраструктуры

По мере того, как AI-агенты берут на себя всё большую роль в платежах, вопросы безопасности, точности и конфиденциальности выходят на первый план. Создание устойчивой системы важно — именно поэтому крупные технологические компании разрабатывают протоколы агентской коммерции, определяющие, как агенты проходят аутентификацию, совершают транзакции и работают в рамках установленных правил.

Пилоты Mastercard и Banco Santander показывают, что агентская коммерция может функционировать в рамках существующей нормативной и финансовой инфраструктуры. Однако её масштабирование всё ещё представляет сложности. Риски, связанные с мошенничеством, злоупотреблениями и техническими ошибками, подчеркивают необходимость сильных механизмов контроля.

Banco Santander заявил, что продолжит внутренние тесты агентской коммерции и исследует дополнительные сценарии использования. В то же время Mastercard планирует продолжать глобальное расширение Agent Pay — возможно, выходя за рамки потребительских транзакций и переходя к коммерческим и корпоративным платежам.