Цього місяця ви не отримали свій чек соціального забезпечення? Ось як діяти

Якщо ваш щомісячний платіж соціального забезпечення не надійшов у запланований час, ви не самотні — затримки платежів трапляються з різних причин, і знання правильних кроків допоможе швидко вирішити проблему.

Загальні причини відсутності вашого платежу SSA

Недавні зміни банківських реквізитів

Коли ви оновлюєте інформацію про банківський рахунок, потрібно швидко повідомити про це Адміністрацію соціального забезпечення. Будь-яке невідповідність між вашими поточними банківськими даними та записами в SSA може спричинити невдачу або затримку прямого депозиту. Завжди повідомляйте місцеве відділення соціального забезпечення про зміни рахунку до того, як вони вплинуть на ваші виплати.

Адреса в файлі не співпадає

Подібно до банківської інформації, застаріла або неправильна адреса створює проблеми з обробкою. Навіть якщо ви перейшли на прямий депозит, SSA перевіряє вашу адресу у своїй системі. Якщо є розбіжність, ваш платіж може бути затриманий незалежно від способу доставки.

Затримки обробки у вашому місцевому офісі

Іноді затримка не ваша вина — це адміністративні причини. Офіс соціального забезпечення, який обробляє вашу заявку, може стикатися з нестачею кадрів, проблемами системи або іншими операційними затримками. Ці збої поширюються на систему платежів і призводять до пропущених щомісячних внесків для отримувачів.

Що робити, якщо ви не отримали чек цього місяця

Дайте три робочі дні

Перед тим, як панікувати, почекайте щонайменше три робочі дні. SSA зазвичай обробляє платежі за графіком, тому ваш депозит може все ще надійти в межах звичайного терміну. Більшість прямого депозиту обробляється автоматично без додаткових дій.

Зв’яжіться безпосередньо з SSA

Якщо минуло три робочі дні і ваш платіж соціального забезпечення все ще не надійшов, зверніться до Адміністрації соціального забезпечення. Телефонуйте 1-800-772-1213 з 8:00 до 19:00 у будні дні. Якщо ви глухі або маєте проблеми зі слухом, використовуйте TTY за номером 1-800-325-0778.

Зазначте конкретні проблеми

Коли дзвоните, будьте готові обговорити, чи не змінювали ви нещодавно адресу, оновлювали банківські дані або підозрюєте будь-яку іншу причину затримки платежу. Маючи ці деталі під рукою, співробітник SSA швидше розслідує і вирішить вашу справу.

Перевірте свій обліковий запис онлайн

Використовуйте свій обліковий запис my Social Security, щоб перевірити статус платежу і переконатися, що вся ваша особиста інформація актуальна і точна. Це іноді може виявити невідповідності з адресою або банківськими даними, що спричинили затримку.

Швидке вирішення затримок платежів запобігає пропускам у вашому щомісячному доході, тому не соромтеся звертатися до SSA, якщо чек соціального забезпечення не надійшов у запланований час.