Оповіщення щодо святкових покупок: Як розпізнати підроблених продавців, які ховаються на соціальних платформах

Прагнення швидко схопити вигідні пропозиції під час святкового сезону ставить під ризик мільйони. Дані показують, що 62% американських покупців зірвуться на святкових знижках, не перевіряючи їхню легітимність, згідно з доповіддю Norton Cyber Safety Insights Report 2025. Що ще тривожніше: понад половина споживачів (54%) вже цього року купували через рекламу в соціальних мережах, а третина повідомляє, що їх цілеспрямовано намагаються обдурити за допомогою шахрайських схем.

Коли знижки здаються надто хорошими, щоб бути правдою

Нереалістично високі знижки — один із перших ознак шахрайських продавців. «Мошенники використовують фальшиві сайти та соціальні оголошення, щоб заманити покупців у неможливі угоди на популярні товари», пояснює Даріус Кінгслі, керівник практики споживчого банкінгу у великій фінансовій установі. Легітимна дизайнерська сумка з 90% знижкою або премітивний пристрій, що продається за частку своєї роздрібної ціни, мають викликати негайне підозру.

Крім цінових аномалій, важливі й ваші інстинкти. Експерт з електронної комерції Марті Баур визначає додаткові сигнали тривоги: модні товари, які здаються штучно перебільшеними, повторювані стокові фотографії у списках, дуже різні ціни на ідентичні товари та незнайомі або незручні платіжні інтерфейси.

Аарон Енгель, головний фахівець з інформаційної безпеки у провідного VPN-провайдера, закликає до обережності: «Зупиніться перед покупкою. Перевірте продавця ретельно перед завершенням будь-якої транзакції». Цей систематичний підхід — ваш найміцніший захист від імпульсивного шахрайства.

Відсутність справжніх відгуків клієнтів

Щирі бренди демонструють підтверджені відгуки клієнтів і фотографії, оскільки автентичний зворотній зв’язок сприяє довірі та лояльності. Навпаки, підроблені магазини позбавлені цього важливого соціального доказу. Проблема посилюється, оскільки зловмисники використовують механізми платформи для створення довіри: купують штучних підписників, розміщують бот-створені п’ятизіркові відгуки у коментарях і запускають обманні платні промоакції, що маскуються під успішні операції.

Зверніть увагу на схеми підозрілих фальшивих цитат і загальних відгуків, які позбавлені конкретики або особистих деталей. Технології штучного інтелекту значно посилили цю обманну тактику. Мошенники тепер можуть створювати фотореалістичні зображення товарів, писати переконливі історії клієнтів і створювати підписи, що здаються автентичними — що робить фальшиві магазини майже не відрізнити від легітимних конкурентів.

«Реальні продавці розуміють, що голоси справжніх клієнтів мають значення», зазначає Баур. «Фальшиві операції компенсують це синтетичними відгуками, що слідують передбачуваним, порожнім шаблонам».

Червоні прапорці у структурі сайту та професіоналізмі

Основи сайту багато говорять про його легітимність. Чи надає продавець підтверджену фізичну адресу та прозорі процедури повернення? Баур підкреслює, що легальні бізнеси демонструють цю інформацію помітно — багато штатів це законодавчо вимагають.

Ретельно огляньте сайт. Погане правописання та граматика, загальні зразкові зображення, нечіткі або відсутні розділи «Про нас», обмежені канали підтримки клієнтів (як лише загальна форма зв’язку) — це характерні ознаки. Енгель рекомендує перевірити вік домену: більшість шахрайських операцій працюють менше шести місяців, перш ніж зникнути.

«Мошенники не грають у довгу гру», пояснює Баур. «Вони створюють, ошукують і швидко зникають. Встановлені компанії мають довголіття у своїй історії домену».

Дії, які слід вжити

Святковий сезон покупок не обов’язково має бути мінним полем. Озброївшись цими стратегічними навичками — скептицизм щодо надзвичайних пропозицій, увага до відсутності справжніх відгуків клієнтів і ретельний аналіз професіоналізму сайту — покупці можуть впевнено орієнтуватися у соціальній комерції. Перевіряйте перед натисканням. Ставте під сумнів перед покупкою. Ваші святкові заощадження ніколи не повинні коштувати вам шахрайства.