Распространённый миф на рабочем месте предполагает, что лидеры должны держаться на расстоянии от операционных деталей, чтобы дать возможность своим командам сосредоточиться на стратегических задачах. Однако Брайан Чески из Airbnb оспаривает эту традиционную точку зрения, утверждая, что настоящая проблема заключается не в том, насколько тесно лидеры вовлечены, а в том, действительно ли их участие способствует развитию команд и повышению эффективности. Он подчеркивает, что активное участие руководителей в повседневных операциях помогает лучше понять проблемы и быстрее находить решения, что в конечном итоге ведет к более успешной работе всей организации.